Zasunout klíč do zamrzlého zámku a otočit jím silou může skončit zlomeným klíčem nebo poškozeným mechanismem. Námrazu je lepší odstranit pomalu a šetrně. Nejjednodušší bývá použít přípravek určený na rozmrazování zámků, případně klíč opatrně zahřát.
Nejprve zkuste jiné dveře nebo dálkové ovládání
Pokud auto odemykáte dálkovým ovladačem, vyzkoušejte ho. U některých aut lze dveře otevřít také zámkem na straně spolujezdce nebo kufru. Když se do vozu dostanete jinudy, nebudete muset na zamrzlý zámek tlačit. U bezklíčového odemykání může být příčinou také vybitá baterie v ovladači, nejen námraza.
Použijte rozmrazovač zámků
Rozmrazovač nastříkejte přímo do otvoru zámku podle pokynů na obalu a chvíli počkejte. Potom zkuste klíč zasunout a jemně s ním pohnout. Pokud se zámek neuvolní hned, postup zopakujte. Přípravek je praktické nosit u sebe, například v kapse nebo v tašce, ne nechávat ho zamčený v autě.
Klíč zahřívejte opatrně
Nemáte-li rozmrazovač, můžete kovovou část klíče opatrně zahřát v ruce nebo teplým vzduchem a zasunout ji do zámku. Zahřátí lze několikrát zopakovat, ale klíčem neotáčejte násilím. Nepoužívejte otevřený oheň: můžete poškodit plastovou část klíče, lak nebo okolí zámku a hrozí také popálení.
Čemu se vyhnout
Nelejte na zámek horkou vodu. Může se dostat dovnitř, znovu zamrznout a situaci ještě zhoršit. Nevhodné je také páčení nebo prudké otáčení klíčem. Pokud se klíč začne ohýbat, ihned přestaňte. Fén může pomoci, jen když máte po ruce bezpečný zdroj elektřiny a lze ho použít bez rizika poškození auta či kabelu.
Jak zámku předcházet
V zimě můžete do zámku podle pokynů výrobce občas použít přípravek určený k jeho údržbě. Před mrazem pomáhá také udržovat okolí zámku čisté a suché. Rozmrazovač si nechte mimo vůz, abyste ho měli po ruce i ve chvíli, kdy se do auta nemůžete dostat. Pokud zámek zamrzá opakovaně nebo se klíč obtížně otáčí i po rozmrazení, může jít o závadu, kterou je vhodné svěřit servisu.